Cách contact đội ngũ hỗ trợ Facebook 2021

hướng dẫn chi tiết cách để contact Với Đội Ngũ hỗ trợ Của Facebook

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

thời buổi này, Facebook không còn chỉ là 1 trong mạng xã hội kết nối mọi cá nhân với nhau mà nó cũng chính là 1 công cụ đắc lực để những doanh nghiệp/cá nhân kinh doanh trở nên tân tiến & làm giàu. Mặc dù vậy, Facebook đôi khi cũng xảy ra không ít lỗi rõ ràng như: các trục trặc trong khâu đăng nhập, trì hoãn hoặc luận điểm gì đấy liên quan đến tài khoản quảng cáo của doanh nghiệp.

and đó chính là lúc bạn cần tới sự bổ trợ từ đội ngũ quản lý Facebook để xử lý rắc rối. Đội ngũ support trên mạng xã hội Facebook có nhiệm vụ giải đáp cục bộ những câu hỏi, vấn đề mà người dùng Facebook đang gặp phải khi sử dụng social này.

Qua bài viết tiếp sau đây, MyB sẽ chỉ dẫn Cả nhà cách tương tác đội ngũ hỗ trợ Facebook tại việt nam khi gặp gỡ sự cố nhanh chóng & đơn giản nhất nhé!

I. Một vài xem xét khi báo cáo sự cố

• bạn cần phải nêu ra vấn đề mà mình đang gặp mặt phải một cách cụ thể & cụ thể nhất rất có thể đi kèm theo những dẫn chứng như Ảnh chụp màn hình hiển thị để gửi cho trung tâm giúp đỡ của Facebook.

• bạn có thể liên hệ với Facebook bất cứ lúc nào vào các ngày thao tác trong tuần (tránh ngày thứ 6).

• Trong tình huống xảy ra lỗi liên quan đến tài khoản cá thể, bạn buộc phải cung cấp thông tin cá nhân đúng mực để đội ngũ tư vấn Facebook hoàn toàn có thể hỗ trợ bạn. Chúng ta có thể cung cấp cho Facebook Hình ảnh của những loại sách vở tùy thân có Ảnh chẳng hạn như minh chứng nhân dân hoặc bằng lái xe,… khi có nhu cầu hỗ trợ từ phía Facebook.

• không cần phải biết tiếng Anh khi bạn muốn tương tác với trung tâm giúp đỡ của Facebook vì hiện tại đã có nhân viên người Việt trong hàng ngũ hỗ trợ từ Facebook. Lúc này, bạn rất có thể sử dụng Tiếng Việt để phân tích và lý giải các vấn đề mình đang chạm chán phải

• Bạn không nhất thiết phải cung ứng thêm các thông báo cá nhân mà Facebook không cần để xác minh danh tính của chính bản thân mình (ví dụ: Showroom, số giấy phép,… để bảo đảm an toàn quyền riêng tư).

II. Quá trình gửi report khi tài khoản cá nhân gặp gỡ sự cố

1. Gửi báo cáo sự cố bằng điện thoại cảm ứng

hướng dẫn làm việc nhanh

đầu tiên, bạn nhấp vào phần mềm Facebook > Ấn chọn hình tượng 3 gạch ngang > Chọn mục hỗ trợ & bổ trợ > Chọn tiếp báo cáo sự cố > tiếp theo sau nhấn liên tục report > Chọn phần tác dụng bạn muốn report > Nhập cụ thể sự cố & nhấn Gửi.

hướng dẫn chi tiết từng phần

Bước 1: Tại giao diện chính của phần mềm Facebook, bạn hãy lựa chọn vào hình tượng 3 gạch như hình bên dưới.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Xem thêm: chạy thuê quảng cáo facebook

Bước 2: sau khoản thời gian ấn vào mục này, giao diện Facebook sẽ chuyển thành các thanh chọn tiếp sau đây. Bạn ấn vào phần giúp sức and bổ trợ.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 3: tiếp theo sau chọn mục báo cáo sự cố.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 4: Ấn chọn phần liên tục báo cáo.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 5: tiếp tục chọn phần tác dụng mà bạn muốn báo cáo.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 6: Đến đây trên màn hình của bạn sẽ hiển thị những ô để bạn cũng có thể điền chi tiết thông tin sự cố mà mình gặp phải. Nên bổ sung cập nhật góp phần Ảnh chụp lại màn hình lỗi mà bạn chạm mặt phải để đội ngũ bổ trợ Facebook rất có thể chóng vánh thâu tóm đc luận điểm của chúng ta nhé. Cuối cùng, chỉ cần bấm vào phần Gửi để gửi báo cáo sự cố là dứt.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Xem thêm: 8 mẫu kích thước Hình ảnh chạy quảng cáo Facebook chuẩn chỉnh 2021

2. Gửi report sự cố bên trên máy tính

Hướng làm việc nhanh

Tại giao diện Home Facebook chọn hình tượng tam giác ngược ở góc bên trên bên phải > Chọn phần hỗ trợ & bổ trợ > Chọn mục report sự cố > nhấn vào Đã xảy ra lỗi > Nhập không thiếu thốn thông tin lỗi và nhấn Gửi.

chỉ dẫn cụ thể về thao tác làm việc

Bước 1: thứ nhất truy cập vào Home Facebook > kế tiếp click chuột vào biểu tượng tam giác ngược ở góc bên trên bên phải.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

trước tiên tại trang chủ Facebook chọn hình tượng tam giác ở góc bên phải.

Bước 2: tương tự với cách sử dụng điện thoại thông minh, bạn chọn vào mục hỗ trợ & bổ trợ.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 3: tiếp đến, nhấn vào mục report sự cố.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 4: Chọn vào phần Đã xảy ra lỗi.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 5: Chọn sự cố mà bạn đang gặp phải & lý giải cụ thể vấn đề đó. Đừng quên cung ứng cục bộ những dẫn chứng về việc cố chẳng hạn như Ảnh chụp màn hình and nhấn nút Gửi để gửi cho bộ phận hỗ trợ Facebook, chờ bọn họ giải quyết và xử lý.

IV. Report sự cố với trang Fanpage

Với các trang Fanpage, nếu xảy ra lỗi trong quá trình sử dụng thuộc sở hữu Facebook chúng ta cũng có thể báo cáo với đội ngũ Facebook như sau.

1. Thao tác nhanh

truy vấn vào đường link > Nhập liên kết (URL) trang fanpage > diễn tả sự cố mà bạn đang chạm mặt phải 1 cách chi tiết > Nhấn mục Gửi thông tin này đến bổ trợ Facebook.

2. Cụ thể làm việc

Bước 1: bước đầu bạn hãy truy vấn vào đường link

Bước 2: kế tiếp hỗ trợ link (URL) của trang Fanpage, nhập thông tin chi tiết diễn tả sự cố, kế tiếp nhấn thì nhấp Gửi để gửi cho Facebook và chờ đợi họ giải quyết và xử lý.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

V. Một số số sự cố khác

có một số lỗi người tiêu dùng hoàn toàn có thể thường gặp mặt phải khi dùng Facebook đó là:

• Tài khoản Facebook của bạn bị hack & bạn cần lấy lại: liên kết lấy lại tài khoản khi bị hack

• Muốn đổi lại tên Facebook: links đổi lại tên trang face cá nhân

• Tài khoản trang cá nhân bị khóa: link report phản hồi về sự việc tài khoản cá thể bị khóa

• Trang Fanpage tự nhiên bị khóa: liên kết báo cáo bình luận khi trang Fanpage bị khóa

• Tài khoản quảng cáo trên Facebook bị gắn cờ do chuyển động không thường xuyên: link report sự cố khi tài khoản quảng cáo bị gắn cờ

Ngay sau khi chúng ta đã báo cáo đúng đắn về các lỗi mình đang chạm mặt phải & gửi đến Facebook yêu cầu sự bổ trợ, các bạn sẽ nhận được một email thông báo xác thực từ Facebook rằng bọn họ đã nhận nhu cầu từ phía bạn và sẽ trả lời cho mình trong tầm 24 giờ.

Xem thêm: hướng dẫn cách Target đối tượng người tiêu dùng Facebook kết quả