Cách contact đội ngũ bổ trợ Facebook 2021

hướng dẫn chi tiết cách để tương tác Với Đội Ngũ hỗ trợ Của Facebook

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

thời nay, Facebook không hề chỉ là 1 social kết nối mọi người với nhau mà nó cũng là 1 công cụ đắc lực để những doanh nghiệp/cá nhân buôn bán cách tân và phát triển & làm giàu. Mặc dù vậy, Facebook nhiều khi cũng xảy ra rất nhiều lỗi rõ ràng như: các trục trặc trong khâu đăng nhập, trì hoãn hoặc vấn đề nào đấy liên quan đến tài khoản quảng cáo của người sử dụng.

và đây chính là lúc bạn cần tới sự bổ trợ từ đội ngũ vận hành Facebook để giải quyết rắc rối. Đội ngũ tư vấn trên social Facebook có nghĩa vụ giải đáp tổng thể các thắc mắc, luận điểm mà người tiêu dùng Facebook đang gặp gỡ phải khi sử dụng social này.

Qua bài viết sau đây, MyB sẽ chỉ dẫn Các bạn cách contact đội ngũ bổ trợ Facebook tại việt nam khi gặp gỡ sự cố chóng vánh và đơn giản nhất nhé!

I. Một số trong những để ý khi report sự cố

• bạn cần phải nêu ra vấn đề mà mình đang gặp mặt phải một cách rõ ràng & chi tiết nhất có thể đi kèm các vật chứng như Ảnh chụp screen để gửi cho trung tâm hỗ trợ của Facebook.

• bạn cũng có thể contact với Facebook bất cứ khi nào vào các ngày thao tác trong tuần (tránh ngày thứ 6).

• Trong trường hợp xảy ra lỗi liên quan đến tài khoản cá nhân, bạn buộc phải tin báo cá nhân đúng mực để đội ngũ tư vấn Facebook có thể hỗ trợ bạn. Bạn có thể hỗ trợ cho Facebook Ảnh của những loại sách vở tùy thân có Ảnh chẳng hạn như chứng minh nhân dân hoặc bằng lái xe,… khi có yêu cầu cung cấp từ phía Facebook.

• không cần phải biết tiếng Anh khi bạn muốn liên hệ với trung tâm hỗ trợ của Facebook vì hiện tại đã có chuyên viên người Việt trong hàng ngũ bổ trợ từ Facebook. Bây giờ, bạn có thể sử dụng Tiếng Việt để phân tích và lý giải các luận điểm mình đang gặp gỡ phải

• Bạn không nhất thiết phải cung ứng thêm những thông tin cá thể mà Facebook không cần để xác định danh tính của bản thân mình (ví dụ: ADD, số giấy phép,… để đảm bảo an toàn quyền riêng tư).

II. Quá trình gửi báo cáo khi tài khoản cá thể gặp gỡ sự cố

1. Gửi báo cáo sự cố bằng điện thoại cảm ứng

hướng dẫn thao tác làm việc nhanh

thứ nhất, bạn nhấp vào phần mềm Facebook > Ấn chọn hình tượng 3 gạch ngang > Chọn mục trợ giúp and hỗ trợ > Chọn tiếp báo cáo sự cố > tiếp theo nhấn thường xuyên báo cáo > Chọn phần công dụng bạn có nhu cầu report > Nhập chi tiết sự cố & nhấn Gửi.

chỉ dẫn cụ thể từng phần

Bước 1: Tại giao diện chính của ứng dụng Facebook, bạn nên lựa chọn vào hình tượng 3 gạch như hình bên dưới.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Xem thêm: chạy thuê quảng cáo facebook

Bước 2: sau thời điểm ấn vào mục này, giao diện Facebook sẽ chuyển thành những thanh chọn dưới đây. Bạn ấn vào phần giúp đỡ & hỗ trợ.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 3: tiếp sau chọn mục report sự cố.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 4: Ấn chọn phần liên tục báo cáo.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 5: liên tục chọn phần chức năng mà bạn có nhu cầu report.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 6: Đến đây trên màn hình hiển thị của doanh nghiệp sẽ hiển thị những ô để bạn có thể điền chi tiết thông tin sự cố mà mình chạm mặt phải. Nên bổ sung góp thêm phần Ảnh chụp lại màn hình lỗi mà bạn chạm mặt phải để đội ngũ hỗ trợ Facebook rất có thể nhanh chóng nắm bắt được vấn đề của chúng ta nhé. Sau cùng, chỉ cần bấm vào phần Gửi để gửi report sự cố là kết thúc.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Xem thêm: 8 mẫu size Ảnh chạy quảng cáo Facebook chuẩn 2021

2. Gửi report sự cố trên máy tính

Hướng thao tác nhanh

Tại giao diện Home Facebook chọn hình tượng tam giác ngược ở góc trên bên phải > Chọn phần giúp sức and hỗ trợ > Chọn mục report sự cố > nhấn vào Đã xảy ra lỗi > Nhập không thiếu thốn thông tin lỗi và nhấn Gửi.

chỉ dẫn cụ thể về thao tác làm việc

Bước 1: đầu tiên truy vấn vào trang chủ Facebook > tiếp đến bấm chuột vào hình tượng tam giác ngược ở góc bên trên bên phải.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

thứ nhất tại Home Facebook chọn biểu tượng tam giác ở góc bên phải.

Bước 2: gần giống với cách sử dụng điện thoại cảm ứng thông minh, bạn chọn vào mục giúp sức & hỗ trợ.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 3: kế tiếp, bấm vào mục report sự cố.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 4: Chọn vào phần Đã xảy ra lỗi.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 5: Chọn sự cố mà bạn đang gặp mặt phải & lý giải cụ thể luận điểm đó. Nhớ là cung ứng toàn bộ những minh chứng về sự cố chẳng hạn như Hình ảnh chụp màn hình & nhấn nút Gửi để gửi cho bộ phận bổ trợ Facebook, chờ chúng ta giải quyết và xử lý.

IV. Báo cáo sự cố với trang Fanpage

Với các trang Fanpage, nếu xảy ra lỗi trong thời gian sử dụng thuộc về Facebook chúng ta có thể báo cáo với đội ngũ Facebook như sau.

1. Thao tác làm việc nhanh

truy cập vào đường liên kết > Nhập liên kết (URL) trang fanpage > diễn tả sự cố mà bạn đang gặp gỡ phải 1 cách chi tiết > Nhấn mục Gửi thông báo này đến hỗ trợ Facebook.

2. Chi tiết thao tác làm việc

Bước 1: những bước đầu tiên bạn hãy truy vấn vào đường links

Bước 2: tiếp đến cung ứng liên kết (URL) của trang Fanpage, nhập thông báo chi tiết diễn đạt sự cố, tiếp đến nhấn thì nhấp Gửi để gửi cho Facebook & mong chờ chúng ta giải quyết và xử lý.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

V. Một trong những số sự cố khác

có một số lỗi người dùng có thể thường gặp phải khi sử dụng Facebook đó là:

• Tài khoản Facebook của bạn bị hack và bạn cần lấy lại: liên kết lấy lại tài khoản khi bị hack

• Muốn đổi lại tên Facebook: link đổi lại tên trang cá nhân

• Tài khoản facebook cá nhân bị khóa: links report bình luận về việc tài khoản cá nhân bị khóa

• Trang Fanpage tự nhiên và thoải mái bị khóa: links report comment khi trang Fanpage bị khóa

• Tài khoản quảng cáo trên Facebook bị gắn cờ do hoạt động không thường xuyên: links báo cáo sự cố khi tài khoản quảng cáo bị gắn cờ

Ngay sau khi chúng ta đã báo cáo đúng mực về những lỗi mình đang gặp mặt phải & gửi đến Facebook yêu cầu sự hỗ trợ, bạn sẽ nhận đc một email thông báo xác thực từ Facebook rằng bọn họ đã nhận được nhu cầu từ phía bạn và sẽ trả lời cho chính mình trong tầm 24 giờ.

Xem thêm: chỉ dẫn cách Target đối tượng người sử dụng Facebook tác dụng